NIMASO 客户支持中心收到的消息是:“我购买了玻璃屏幕保护膜,但附带的导框不适合我的智能手机。也许是与其他产品一起发货的。”
NIMASO 客户支持查看了客户的订单历史记录并再次发送了产品,但我们收到了另一个类似的询问。
我又收到了同样的产品。它完全不能用!你仔细检查过你的订单了吗?!
“抱歉,我马上去查看。”
经过30分钟的沟通,NIMASO客服发现,客户填写的智能手机型号和型号有误。客户持有的是iPhone 12 Pro,但他们订购的是iPhone 12的玻璃屏幕保护膜。
同样的事情在老年顾客中也发生过很多次,NIMASO 的客服表示:“当他们试图将专用导框安装到智能手机上时,才发现尺寸不一样。” 换句话说,附带的专用导框不仅方便贴玻璃膜,还能用来检查购买的导框是否合适。
幸运的是,所有 NIMASO 玻璃贴膜都配有专用的导框。有了这个导框,任何人都可以轻松贴膜。此外, MINASO 玻璃贴膜兼容所有 iPhone 机型,经过抗冲击测试,透明度高,性价比极高。或许正是这些因素解释了为什么许多 NIMASO 玻璃贴膜的购买者都是刚开始使用智能手机的老年人。
此外,NIMASO 承诺,如果顾客误购了错误的商品,“如果您在收到商品后七天内联系我们,我们将接受未使用商品或特殊情况的退货或换货。” 因此,NIMASO 向顾客寄送了 iPhone 12 Pro 玻璃屏幕保护膜。然而,并非所有品牌都提供与 NIMASO 相同的退换货政策。因此,解释如何查找您的智能手机型号和型号编号至关重要。
我的智能手机是 Android 还是 iPhone?

在检查智能手机型号和型号之前,您应该先检查一下您的智能手机是什么品牌。不同的智能手机品牌使用不同的系统,因此检查方法略有不同。目前,市面上的智能手机使用两种系统:Android 和 iPhone(iOS)。除 Apple 产品外,几乎所有智能手机都使用 Android 系统。因此,您只需检查您使用的智能手机是否是 iPhone 即可。
iPhone 的背面是这样的:

Android Mac 就在这里。

型号和型号一样吗?
即使在年轻一代中,有些人也很难清楚地解释型号和型号编号之间的区别。
型号名称是设备的名称。换句话说,它是您当前正在使用的智能手机的名称。型号应被视为每个型号的身份证。它通常由字母和数字组合而成。
在日常生活中,不知道型号名称或编号也没什么问题。但是,正如开头提到的,购买屏幕保护膜、保护壳或充电器时,务必确认它们与您的型号兼容。尤其是苹果,每年都会发布新款 iPhone。单凭 iPhone 本身并不能保证型号。您可能在第一次购买时记得很清楚,但过一段时间就会忘记。或者,如果它是您孩子送的礼物,您可能甚至不知道型号。如果您出于私心购买保护套,那岂不是浪费钱?同样,并非所有品牌(例如 NIMASO)都提供“订单无意错误”的退换货服务。
NIMASO的建议:购买前请仔细检查型号。
如何检查型号
那么如何检查你的模型呢?你可以直接从设置屏幕检查。如果你记住了这个过程,下次就能轻松检查了!
iPhone

安卓

此时,我还向 NIMASO 客户支持经理咨询了我所担心的 36 个月保修期。
NIMASO 质量保证服务声明所有玻璃贴膜产品均享有 36 个月的保修期。这是真的吗?
36个月的保修期是真的,如果您想要,只需在官网输入您的购买信息即可获得。此保修不仅适用于官网上的商品,也适用于NIMASO运营的所有官方店铺的商品。
有关保修的详细信息,请联系NIMASO 质量保证服务。
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