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Q: 商品の不具合が発生しました。保証サービスはどのように利用すれば良いでしょうか。
A: お客様の注文情報をご準備のうえ、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

Q: 注文したものと違う商品が届きました。返品交換または返金はできますか？
A: ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。弊社発送ミスの場合、早急に交換、再発送の手続きをさせて頂きます。お問い合わせフォーム、LINE、メール、お電話にてカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q: 1点だけ購入した場合、送料はいくらかかりますか？
A: 商品の数量にかかわらず、全商品を税込・送料無料でお届けしております。1点のみのご注文でも追加料金は一切かかりませんので、安心してご利用ください。

Q: 支払いをしてから商品が届くまで、どのくらいかかりますか？
A: ご注文内容の確認が取れ次第、通常1～3営業日以内に発送いたします。発送が完了しましたら、メールにて追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。なお、繁忙期や天候・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。